Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: Septiembre de 2026
1. Marco Legal e Información General
En estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile, sus modificaciones y la normativa complementaria de protección de datos personales, así como de los estándares internacionales de privacidad, Vertice Activos Inmobiliarios (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") expone la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Esta política rige para todo usuario (en adelante, el "Usuario") que navegue por nuestra plataforma web o utilice nuestros servicios de corretaje y gestión de activos inmobiliarios en Chile y el extranjero.
2. Datos Personales Recopilados
Vertice Activos Inmobiliarios recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio solicitado:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico y número telefónico proporcionados voluntariamente mediante el formulario de contacto o enlace directo de WhatsApp.
- Datos de Propiedades: En caso de propietarios que solicitan intermediación, información básica del inmueble (ubicación, rol de avalúo, características).
- Datos Técnicos de Navegación: Identificadores de sesión temporal y preferencias de visualización gestionados de forma segura.
Nota de Privacidad: Nuestro formulario de contacto no almacena su dirección IP en la base de datos de consultas comerciales.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos recolectados se destinan exclusivamente a:
- Gestionar y responder consultas sobre compra, venta o arriendo de propiedades.
- Coordinar visitas comerciales a los inmuebles de interés.
- Proveer asesoría legal y redacción de contratos de corretaje o promesa.
- Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento técnico de la plataforma.
4. Política y Clasificación de Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo al visitar un sitio web. En Vertice Activos Inmobiliarios clasificamos las cookies en las siguientes categorías:
a) Cookies Técnicas y Esenciales (Obligatorias)
Necesarias para la navegación básica, autenticación de administradores y seguridad contra ataques automatizados (CSRF). No requieren consentimiento previo al ser indispensables para la entrega del servicio.
b) Cookies de Preferencias y Analítica
Permiten recordar sus preferencias (como el estado de aceptación de avisos) y medir de forma agregada y anónima el tráfico para mejorar la velocidad y contenido.
El Usuario puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner interactivo de consentimiento desplegado al ingresar al sitio, o configurar su navegador para bloquearlas.
5. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Conforme al artículo 12 de la Ley N° 19.628, usted tiene derecho en todo momento a solicitar información sobre sus datos personales almacenados, exigir su actualización, rectificación o eliminación total de nuestros registros.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede remitir una solicitud por correo electrónico a:
Canal Oficial de Privacidad:
contacto@verticecorretajes.com6. Confidencialidad y Medidas de Seguridad
Vertice Activos Inmobiliarios aplica protocolos de encriptación TLS/SSL (HTTPS), políticas de seguridad en cabeceras HTTP (HSTS, CSP), autenticación de dos factores para personal autorizado y Row Level Security (RLS) en sus bases de datos para impedir accesos no autorizados. No comercializamos, cedemos ni transferimos bases de datos de clientes a terceros.